Самостоятельный чек-лист проверки кампаний, целей Метрики, поисковых запросов и YML-фида, который поможет составить план исправлений.
Зафиксируйте цель аудита
До просмотра настроек определите, какое бизнес-отклонение нужно объяснить: вырос ДРР, остановился рост заказов, расход расходится с выручкой или результат нестабилен. Укажите период, сезонность и заметные изменения на сайте. Без этого аудит превращается в поиск формальных нарушений, которые могут почти не влиять на деньги.
Соберите безопасные доступы и исходные данные
Для диагностики достаточно ролей на чтение в Директе и Метрике. Дополнительно нужны YML-фид, статусы заказов из CRM или CMS и правила расчёта выручки. Пароли владельца передавать не следует. Зафиксируйте, какие данные считаются источником бизнес-правды и как учитываются отмены, возвраты и НДС.
Проверьте цели и цепочку заказа
Начните не с объявлений, а с измерения результата. Пройдите путь покупателя: карточка, корзина, оформление, созданный и оплаченный заказ. Сопоставьте тестовые события с Метрикой и CRM, проверьте ценность покупки и идентификаторы визита. Если стратегия обучается на ложной цели, последующая настройка ставок не исправит результат.
Разберите структуру без формализма
Проверьте, зачем существуют отдельные кампании и не конкурируют ли они за один спрос. Полезное разделение связано с различиями в экономике или управлении: бренд и non-brand, поиск и РСЯ, товарное ядро и тестовый ассортимент. Слишком дробная структура рассеивает статистику, а слишком общая скрывает слабые сегменты.
Оцените качество трафика
Изучите поисковые запросы, площадки РСЯ, географию, устройства и время показа. Смотрите не только клики и отказы, а последующие заказы и выручку. Отдельно найдите запросы, которые формально подходят ключевой фразе, но описывают другую задачу, бесплатный интерес или нецелевой тип товара.
Проверьте фид на уровне SKU
Для товарных кампаний сопоставьте offer ID с карточкой, событиями e-commerce и заказом. Проверьте актуальность цены и наличия, стабильность идентификаторов, категории, названия и изображения. Затем выделите позиции с расходом без продаж, товары с корзинами без оплаты и подтверждённое товарное ядро — у этих групп разные решения.
Пересчитайте экономику сегментов
Общий ДРР аккаунта недостаточен. Посчитайте расходы и подтверждённую выручку отдельно по бренду, новым клиентам, типу размещения, категории и товарной группе. Добавьте маржинальность и переменные расходы там, где они доступны. Так видно, какой красивый средний показатель скрывает убыточную часть рекламы.
Соберите приоритетный план
Хороший итог аудита отвечает на три вопроса: что сломано, какими данными это подтверждается и что делать дальше. Разделите задачи на критические исправления, улучшения и контролируемые тесты. Не меняйте всё одновременно: для каждого действия зафиксируйте исходную метрику, период проверки и критерий решения.
Применить на проекте
Шаблон итоговой таблицы аудита
Каждый вывод должен быть связан с данными и управленческим действием. Формулировка «настройка неверная» без влияния и способа проверки не помогает расставить приоритеты.
- Опишите наблюдение
Зафиксируйте конкретный срез, период и отклонение: где оно найдено и с чем сравнивается. Скриншот дополняет данные, но не заменяет выгрузку.
- Подтвердите влияние
Свяжите проблему с расходом, заказами, выручкой или качеством обучения. Если влияние пока не доказано, обозначьте вывод как гипотезу.
- Найдите первопричину
Отделите ошибку измерения от проблемы трафика, фида, посадочной страницы или экономики товара. Одно и то же отклонение может иметь разные причины.
- Назначьте приоритет
Критичными считайте поломки данных и прямые потери. Улучшения и эксперименты вынесите в отдельные очереди, чтобы не менять всё одновременно.
- Задайте проверку результата
Укажите владельца, срок, контрольную метрику и условие решения после внедрения. Без этого аудит останется списком замечаний.
Поля рабочего реестра
| Поле | Что записать | Зачем |
|---|---|---|
| Наблюдение | Срез, период, фактическое значение | Вывод можно воспроизвести |
| Влияние | Расход, заказы, выручка или риск данных | Понятен масштаб |
| Гипотеза причины | Что именно создаёт отклонение | Есть предмет проверки |
| Действие | Исправление или контролируемый тест | Понятен следующий шаг |
| Критерий | Метрика, период и условие решения | Результат можно оценить |
Важно: Аудит не обещает рост сам по себе: его ценность — в доказуемых приоритетах и последовательной проверке изменений.
Рекламой можно управлять только тогда, когда она связана с реальными бизнес-данными.
Принципы расчёта показателей, сравнения периодов и публикации кейсов описаны на отдельной странице.
Читать методологию →Официальные источники
Документация, с которой стоит сверять настройки и актуальные требования сервисов.
Если хотите понять, где конкретно ваш проект теряет деньги, напишите мне. Посмотрим на исходные данные и определим, с чего разумно начать.
